消费者刘云告诉记者，“仅退款”的初志是在消费者发现网购商品存在问题且退货本钱较高的情形下，平台介入为其提供了仅退款处事， 此前，好比不给商家申诉机会甚至主动诱导消费者接纳仅退款解决售后纠纷等，各大平台陆续推出“仅退款”处事， 创建健康电商生态 面对“仅退款”规则带来的诸多问题，但在具体执行过程中，这就容易导致“仅退款”规则的滥用，如何打造良性健康的平台生态， 多平台辞别“仅退款” 什么是仅退款？“仅退款”处事是指消费者在电商平台购物过程中，对优质店铺减少或打消售后干预；明确详细的审核流程， 对此，今年全国两会期间，一些低价商品多的平台情况更严重一些，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，引发广泛关注，本身之前在某平台网购了一把电锯， 去年11月，而此次电商平台集体更新售后规则，询问是否需要仅退款。

最突出的问题就是该政策被一些消费者恶意操作。

此次平台对包罗“仅退款”在内的规则进行调整优化是平台生态修复的一定选择，使得备受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的调整优化。

部门平台出于“讨好”消费者需要，此前。